울들병원

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이용약관

제 1 장 총칙

  • 제 1 조 (목적)
    • 이 약관은 울들병원(이하 “병원”이라 함)에서 제공하는 서비스 이용 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 하며, 이용자가 등록 절차를 걸쳐 “동의하기” 단추를 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
  • 제 2 조 (약관의 효력과 변경)
    • 1. 이 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력이 발생합니다.
    • 2. 울들병원은 사정 변경의 경우와 영업상 중요사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
  • 제 3 조 (약관외 준칙)
    • 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령(전기통신법, 전기통신사업법)에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제 2 장 서비스 이용

  • 제 1 조 (등록정보)
    • 1. 서비스 가입은 이용자의 이용신청에 대한 약관내용에 대한 동의로 성립됩니다.
    • 2. 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 울들병원에서 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다.
  • 제 2 조 (서비스 이용 및 제한)
    • 1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
    • 2. 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 울들병원에서 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후 제한할 수 있습니다.
    • 3. 서비스 내용 중 진료예약, 온라인상담 등 일부 서비스는 홈페이지 운영 사정에 따라 1일 24시간 서비스가 불가능 할 수도 있습니다.
  • 제 3 조 (서비스의 사용료)
    • 1. 서비스는 모든 사람들이 무료로 사용할 수 있습니다.
    • 2. 울들병원에서 서비스를 유료화할 경우 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이전에 서비스에 공시하여야 합니다.

제 3 장 서비스 이용제한

  • 제 1 조 (서비스 이용제한)
    울들병원은 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 중지할 수 있습니다.
    • 가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
    • 나. 범죄적 행위에 관련되는 경우
    • 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
    • 라. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
    • 마. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
    • 바. 기타 관련 법령이나 울들병원에서 정한 이용조건에 위배되는 경우

제 4 장 서비스에 관한 책임의 제한

  • 제 1 조 (온라인상담)
    • 1. 울들병원은 온라인상담 사용자들의 상담내용이 상담의사와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 노력을 기울이고 있습니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 울들병원의 책임이 없습니다.
      • 가. 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담내용이 공개되는 경우
      • 나. 사용자가 '삭제' 기능을 사용하여 상담을 삭제하였을 경우
      • 다. 천재지변이나 그 밖의 울들병원에서 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담내용이 공개되거나 상담내용이 상실되었을 경우
    • 2. 회원이 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 주치의사, 각과 전문의사들은 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
    • 3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
      • 가. 학술활동
      • 나. 인쇄물, 디지털 콘텐츠, CD-ROM 등의 저작활동
      • 다. FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부
    • 4. 상담에 대한 답변내용은 각 전문의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 울들병원의 서비스 의견을 대표하지는 않습니다.
    • 5. 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 온라인상담 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다.
      • 가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
      • 나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
      • 다. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
      • 라. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우
  • 제 2 조 (정보 서비스)
    • 1. 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용이고 정보제공만을 위해 제공됩니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 절대 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신할 수 없습니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보로 인하여 의사의 진단, 진료 혹은 치료받는 것을 미루지 마십시오.
    • 2. 울들병원은 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다. 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 상담의사의 의견이며, 울들병원은 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
    • 3. 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 전문의사 혹은 서비스를 사용하는 타이용자의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 이용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 울들병원에서는 회원에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • 제 3 조 (병원과 연결 사이트간의 관계)
    • 울들병원은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임을 지지 않습니다.

제 5 장 의무

  • 제 1 조 (회사의 의무)
    • 1. 울들병원은 특별한 사정이 없는 한 이용자가 서비스를 사용할 수 있도록 합니다.
    • 2. 울들병원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
    • 3. 울들병원은 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
    • 4. 울들병원은 이용자의 개인정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.
    • 5. 울들병원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
  • 제 2 조 (정보 보안의 의무)
    • 1. 서비스 이용 시 필요로 하는 암호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
    • 2. 이용자는 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편, SMS를 받는 것에 동의합니다.
    • 3. 자신의 정보가 부정하게 사용된 경우, 이용자는 반드시 울들병원에 그 사실을 통보해야 합니다.
    • 4.울들병원은 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 이용자의 사전허락 없이 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 그러나 다음과 같은 경우에 정보를 활용할 수 있습니다.
      • 가. 이용자들에게 유용한 새 기능, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우
      • 나. 광고주들에게 서비스 회원과 사용자 집단에 대한 통계적(결코 회원 개개인의 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우
      • 다. 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 회사에서 사용하는 경우
    • 5. 울들병원은 이용자의 정보를 서비스 또는 회사와 업무제휴 업체간에 상호 제공/활용할 수 있습니다.
  • 제 3 조 (이용자의 의무)
    • 1. 이용자는 자신의 암호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    • 2. 이용자의 암호 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
    • 3. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
      • 가.신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
      • 나.병원에 게시된 정보의 변경
      • 다.병원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
      • 라.병원 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
      • 마.병원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
      • 바.외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 병원에 공개 또는 게시하는 행위
      • 사.다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
      • 아.제3자의 진료행위를 선전하는 행위
      • 자.상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
      • 차.기타 부적절하다고 판단하는 행위
    • 전항 각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 병원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다.

제 6 장 이용자에 대한 통지

  • 병원은 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 병원에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 할 수 있습니다. 병원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제 7 장 진료예약의 신청 및 성립

  • 이용자는 홈페이지상에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
    • 1. 진료예약 페이지에서 개인정보 수집 이용에 대한 안내에 동의하며 진료과, 진료의, 진료날짜를 선택합니다.
    • 2. 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 증상을 기입 후 암호를 설정합니다.
    • 3. 예약정보를 확인 후 예약합니다.
  • 이용자의 예약은 예약신청이 완료된 후 업무시간 내 예약상담원과의 연결을 통해 확정됩니다.

제 8 장 저작권의 귀속 및 이용제한

  • 1. 울들병원은 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다.
  • 2. 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제 9 장 분쟁조정

  • 1. 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.
  • 2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부 칙

  • 본 약관은 2016년 3월 28일부터 적용됩니다.

개인정보취급방침

'울들병원'은(이하 병원 이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, [개인정보 보호법]을 준수하고 있습니다.
병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


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  • 진료정보
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  • 개인정보 수집방법
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 진료정보
    • 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
  • 홈페이지 회원정보
    • 필수정보 : 홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 제공.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 진료정보
    • 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
  • 홈페이지 회원정보
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      다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
    • 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
    • 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

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파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
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  • 파기방법
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  • 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

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